Politika isporuke
U prodavnici Milica, Anđela i Teodora, posvećeni smo tome da vaše iskustvo kupovine bude jednostavno, sigurno i prijatno, od trenutka kada izvršite porudžbinu do trenutka kada ona stigne na vašu adresu. U nastavku možete pronaći sve važne informacije o načinu isporuke porudžbina na teritoriji Srbije.
Lokacije i troškovi isporuke
Nudimo isporuku porudžbina na teritoriji Srbije, uključujući Beograd i ostale gradove i mesta u zemlji.
Troškovi isporuke prikazuju se prilikom završetka kupovine, pre potvrde porudžbine. Sve eventualne naknade za isporuku biće jasno navedene pre nego što izvršite plaćanje.
Trenutno ne nudimo međunarodnu isporuku van Srbije.
Vreme obrade porudžbine (1–4 radna dana)
Nakon prijema vaše porudžbine, naš tim započinje pripremu u najkraćem mogućem roku. Tokom obrade porudžbine obavljamo sledeće korake:
-
Proveravamo podatke o porudžbini.
-
Sprovodimo kontrolu kvaliteta proizvoda.
-
Pažljivo pakujemo proizvode kako bismo ih zaštitili tokom transporta.
Porudžbine obrađujemo od ponedeljka do petka. Porudžbine primljene tokom vikenda ili državnih praznika obrađuju se narednog radnog dana.
Vreme isporuke (2–4 nedelje)
Nakon slanja, vaša porudžbina prolazi kroz transportnu mrežu i stiže do lokalnog partnera za dostavu, koji obavlja završnu isporuku na vašu adresu.
Procenjeno ukupno vreme isporuke: 2–4 nedelje, uključujući obradu i transport porudžbine.
Imajte u vidu da vreme isporuke može da varira u zavisnosti od mesta isporuke, obima porudžbina tokom sezonskih perioda i eventualnih nepredviđenih kašnjenja u transportu.
Praćenje porudžbine
Kada vaša porudžbina bude poslata, dobićete imejl sa potvrdom slanja, brojem za praćenje pošiljke i vezom putem koje možete pratiti status isporuke.
Status porudžbine možete proveriti i putem stranice za praćenje porudžbina na našoj internet prodavnici, ukoliko je ova funkcija dostupna.
Ažuriranje informacija o praćenju može potrajati 24–48 sati od trenutka slanja pošiljke.
Važne informacije o isporuci
-
Ako porudžbina sadrži više proizvoda, moguće je da proizvodi budu poslati u odvojenim pošiljkama.
-
Vreme isporuke može da varira u zavisnosti od lokacije, sezonskog obima pošiljaka i eventualnih kašnjenja u transportu.
-
U slučaju nepredviđenih okolnosti, isporuka može potrajati duže od predviđenog roka.
-
Ako je status vaše porudžbine označen kao „isporučeno“, a pošiljku niste primili, prvo proverite da li ju je preuzeo neko od članova vašeg domaćinstva ili komšija. Ako pošiljka i dalje nedostaje, obratite nam se kako bismo vam pomogli u rešavanju problema.
Potrebna vam je pomoć? Tu smo za vas!
Ako imate pitanja u vezi sa porudžbinom, isporukom ili praćenjem pošiljke, možete nam se obratiti putem kontakt forme na našoj internet prodavnici.
Naš cilj je da vam pružimo što prijatnije iskustvo kupovine i pomognemo vam u vezi sa svim pitanjima koja se mogu pojaviti tokom procesa isporuke.
Kontakt informacije
Naziv prodavnice: Milica, Anđela i Teodora
Lokacija: Beograd, Srbija
Kontakt: Putem kontakt forme na našoj internet prodavnici.
Naš tim će nastojati da odgovori na vaše upite u najkraćem mogućem roku tokom radnih dana.
Hvala vam na poverenju i kupovini u prodavnici Milica, Anđela i Teodora!